PEDIDO MÍNIMO

El pedido mínimo es de 35€ + IVA

ENVÍOS

  • Península: 8.90€ / GRATIS a partir de 60€+IVA de compra
  • Baleares: 8.90€ / 5.90€ a partir de 60€+IVA de compra
  • Canarias, Ceuta y Melilla 8.90€
  • Para otros puntos: consultar

PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos realizados antes de las 16:00, por norma general se entregan a la agencia de transporte el mismo día. En el momento que entregamos el paquete a la agencia de transporte, el tiempo de entrega es de 24/48h. para península (siempre que no exista una rotura de stock puntual, en tal caso le informaríamos), 72h. días para Baleares y 5/7 días para Canarias, Ceuta y Melilla. Al tratarse de un servicio ofrecido por terceros, su demora no implica la anulación del pedido ni indemnización alguna.

ANULACIÓN DEL PEDIDO Y MODIFICACIONES

Una vez realizada la compra puedes anular o modificar tu pedido en los siguientes casos siempre que éste no haya sido enviado:

  • Has puesto algún dato incorrecto
  • Te has equivocado de producto o cantidad
  • Quieres cancelar el pedido

Escríbenos inmediatamente a pedidos@tiendaescolar.es o llámanos al 851 000 878, indicándonos el número de referencia del pedido y el problema. Haremos todo lo posible para ayudarte. Recuerda que solo se podrá cancelar o modificar si el pedido no ha sido enviado. En otro caso el pedido no podrá ser cancelado ni modificado, solo devuelto (ver devoluciones).

DEVOLUCIONES

Se considerará entregado un pedido cuando sea firmado el recibo de entrega por parte del Usuario. Éste dispondrá de un plazo de 14 días naturales para realizar cualquier devolución. Para poder devolver el producto, éste debe de estar en su envoltorio original y conservar sus etiquetas, así como presentar las mismas condiciones que cuando se envió Los gastos de envío de las devoluciones correrán por cuenta del Usuario salvo que haya habido cualquier error en el envío por parte de El Titular y la devolución se realizará a cambio de otro producto del agrado del Usuario, de no haber ninguno en ese momento el valor económico quedará guardado en un saldo a favor del Usuario por tiempo indefinido, para poder utilizarlo en cualquier otra compra. Para realizar una devolución el Usuario tiene que ponerse en contacto previamente escribiendo un correo electrónico a pedidos@tiendaescolar.es, utilizando el formulario de contacto o llamando por teléfono al número de atención al Usuario: 851 000 878 y se le enviará las instrucciones y pasos a seguir.